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Política de Privacidad de meritking

En meritking tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos al usar su cuenta, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos, de acuerdo con la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitud de acceso o eliminación disponibleSoporte en español para consultas de privacidad
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CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información desde el momento en que abre su cuenta. Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma viajan cifradas. Los datos de medios de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en nuestros servidores más allá de lo necesario para confirmar la operación.

Cifrado de datos

Toda la información que usted ingresa —incluyendo datos de acceso y detalles de cuenta— se transmite bajo cifrado SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde la computadora.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y región. Puede ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al solicitar la eliminación de su cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas

Acceso y rectificación

Puede solicitar en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su registro a través del soporte en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información personal —como acceder a ella, corregirla o solicitar su eliminación— puede contactarnos por los canales disponibles. Respondemos consultas de privacidad en español y en el horario indicado en su cuenta.

Chat en vivo Desde su cuenta, abra el chat en vivo para consultas de privacidad. Un agente en español le atenderá y registrará su solicitud de acceso o corrección de datos.
Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad al correo de soporte indicado en su cuenta. Incluya su número de documento para que podamos identificar su registro correctamente.
Formulario en cuenta Ingrese a la sección de ayuda dentro de su cuenta y complete el formulario de privacidad. Su caso quedará registrado y recibirá respuesta en el plazo establecido.

Dudas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Estas son las consultas más habituales que recibimos sobre privacidad y protección de datos en meritking. Si su duda no está aquí, contáctenos por el chat en vivo desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, número de documento, correo electrónico y celular. Al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos el método y monto de la operación, sin guardar las credenciales de su billetera.

No. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con proveedores que operan bajo contrato de confidencialidad para sostener el funcionamiento de la plataforma.

Escríbanos por el chat en vivo o al correo de soporte indicado en su cuenta, con su número de documento. Procesamos solicitudes de acceso y rectificación en los plazos establecidos por la ley local vigente

Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales conforme a la normativa en las regiones habilitadas del Perú. Algunos datos pueden conservarse por obligación legal durante el período requerido.

Las cookies mantienen su sesión activa, recuerdan preferencias de región e idioma y nos ayudan a detectar errores de carga. Puede rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

No almacenamos contraseñas ni códigos de su billetera digital. Registramos únicamente la confirmación de la transacción y el monto. Toda comunicación viaja cifrada entre su celular y nuestra plataforma mediante SSL.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.