Referencia

Condiciones legales que rigen su acceso en meritking

El acceso a meritking está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de usar la plataforma, revise estas condiciones: aquí encontrará cómo gestionamos su cuenta, sus datos y los canales de contacto disponibles en español

Ley local aplicableRegiones habilitadasProtección de datosSoporte en español
meritking Condiciones legales que rigen su acceso en meritking
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el equipo de meritking

Si tiene preguntas sobre las condiciones legales, la verificación de su cuenta o el estado de una transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por los canales habilitados; le indicaremos el paso a seguir según su consulta.

Chat en línea Acceda al chat desde la plataforma para consultas sobre verificación de cuenta, restricciones de acceso o incidencias con pagos locales. Disponible en español.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o de privacidad por correo. Incluya su número de cuenta registrado para que podamos revisar su caso con precisión y rapidez.
Sección de ayuda La sección de ayuda en la plataforma reúne respuestas sobre acceso por región, protección de datos y pasos para solicitar cambios en su información personal.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos sus datos y su cuenta

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado en las conexiones desde computadora y celular, y los datos de su cuenta se almacenan según los plazos exigidos por la normativa peruana. Si detecta actividad inusual, puede reportarla de inmediato a través del chat o por correo.

Cifrado de conexión

Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde celular como desde computadora, en cualquier región habilitada del Perú.

Retención de datos

Conservamos su información durante el período exigido por ley. Pasado ese plazo, los datos que no sean necesarios para fines legales o contables son eliminados de nuestros registros.

Solicitud de cambios

Para actualizar sus datos personales o solicitar la eliminación de información, escriba a nuestro equipo con su número de cuenta. Procesamos estas solicitudes según la normativa vigente.

Cookies y rastreo

Usamos cookies para mantener la sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador en cualquier momento.

Dudas comunes sobre el marco legal en meritking

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre condiciones de acceso, datos personales y contacto. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no aparece disponible al registrarse, contacte al soporte para verificar su situación antes de continuar

Se solicitan datos básicos de identificación y, en algunos casos, un documento de identidad peruano válido para completar la verificación de cuenta conforme a la normativa local aplicable

Escriba al equipo de soporte indicando su número de cuenta y la solicitud concreta. Procesamos pedidos de eliminación dentro del plazo establecido por la normativa peruana vigente.

Revise el historial de su billetera y guarde el comprobante de la transferencia. Luego contáctenos por chat o correo con ese comprobante para que revisemos el registro en su cuenta.

Sí. Cualquier cambio se comunica a través de la plataforma con anticipación razonable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse al tanto de las condiciones vigentes.

Usamos cookies para mantener su sesión activa y analizar el uso de la plataforma. Puede ajustar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.